Terminos y Condiciones de los Servicios Ofrecidos por FreeSoul Coworking.
0. Introducción.
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de puestos de trabajo o salas privadas (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web https://freesoulcoworking.com/, propiedad de Manuel Cuadros Ocete bajo la marca comercial de FreeSoul Coworking, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes.
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es Manuel Cuadros Ocete, con domicilio social en C/ Pintor Murillo, 1, Local – Granada – 18200 (Granada), NIF 75482651D y con teléfono de atención al cliente/USUARIO +34 667564484.
Y de otro, el USUARIO, responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.
El impago del alquiler o de sus posteriores renovaciones en el plazo fijado dará por finalizado el presente contrato.
Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo freesoulcow@gmail.com para que FreeSoul Coworking los corrija a la mayor brevedad posible.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
A continuación se informa de que, conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. CLAUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una reserva al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. NORMAS DE USO APLICABLES PARA TODOS LOS USUARIOS
*Con Independencia De La Modalidad Escogida
#1. FreeSoul Coworking es un Despacho Profesional Compartido, y como tal debe ser usado. Debe imperar el orden y el respeto hacia los demás usuarios y hacia sus bienes, comprometiéndose el usuario a cumplir con las normas aquí reflejadas.
#2. El USUARIO se compromete a guardar silencio en la zona común de puestos de trabajo, realizando las llamadas o las videollamadas que necesite fuera de FreeSoul Coworking o en la sala habilitada para ello.
#3. Para la utilización de la sala de llamadas/reuniones, el USUARIO debe reservar previamente su uso en el calendario habilitado o solicitar dicha reserva a el/los responsables del espacio, teniendo siempre preferencia de uso el USUARIO con reserva PREVIA sobre el que no la haya realizado.
#4. El uso de cada puesto de trabajo es personal e intransferible por lo que el USUARIO no podrá ceder su uso a terceras personas.
#5. El USUARIO se hace responsable de cuantos daños a personas o cosas se produzcan y sean consecuencia de la utilización del espacio por su parte, eximiendo de toda responsabilidad a FreeSoul Coworking.
#6. Es responsabilidad de cada USUARIO realizar el correcto cierre de la oficina a su salida (cierre de puertas y persianas exteriores, activación de alarma, apagado de luces y climatización), siendo de su cuenta los daños que pueda acarrear el olvido o cierre incorrecto del espacio a su salida. En caso de fallo en los sistemas de cierre o seguridad, el USUARIO deberá notificarlo a FreeSoul Coworking para que este pueda tomar las medidas oportunas a través de las distintas vías de contacto que se recogen en este mismo documento.
#7. La recogida de documentos, cartas, sobres o paquetes dirigidos al USUARIO no supondrá en ningún caso responsabilidad alguna por parte de FreeSoul Coworking y tampoco será responsable del elemento recibido, ni de su contenido, ni de su legalidad.
#8. FreeSoul Coworking no se hace responsable de la pérdida de bienes que pueda sufrir el usuario como consecuencia de robo, hurto o extravío.
#9. No se permiten animales ni mascotas de ningún tipo dentro de los espacios de FreeSoul Coworking.
#10. FreeSoul es un espacio de trabajo de carácter privado, no abierto al público general. No se admite el acceso a personas ajenas no autorizadas, sin el consentimiento previo del Gestor FreeSoul.
#11. El PRESTADOR no se hace responsable de la pérdida de bienes que pueda sufrir el usuario como consecuencia de robo, hurto o extravío.
#12. El PRESTADOR quedará exento de responsabilidad en cualquier campo (jurídico, económico, social o de cualquier otro tipo) relacionado con el uso y la actividad desempeñada por cada USUARIO dentro del espacio, siendo figuras distintas e independientes. El PRESTADOR no es responsable en ningún caso de actividades ilegales, contrarias al orden público o de dudosa legalidad que el USUARIO pueda realizar en sus instalaciones, siendo causa tal situación de resolución de contrato.
#13. El PRESTADOR podrá resolver el presente contrato con solo comunicarlo en el supuesto de incumplimiento por parte del Coworker de cualquiera de las obligaciones aquí descritas.
#14. El impago del PLAN elegido en cada caso o de sus posteriores renovaciones en el plazo fijado (con máximo 5 días tras la fecha de renovación) dará por finalizado el presente contrato, perdiendo igualmente el Coworker el derecho de devolución del depósito facilitado.
3. PRESTACIONES – PLANES DISPONIBLES.
El servicio contratado comprende la entrega por parte de FreeSoul Coworking del puesto de trabajo u oficina privada elegido libremente por el USUARIO junto al equipamiento que se detalla en la descripción de la reserva.
El puesto de trabajo objeto de este contrato podrá ser alquilado a otros USUARIOS fuera de las fechas indicadas en la reserva salvo que se haya escogido la opción de SUSCRIPCIÓN, en cuyo caso quedará asignado a dicho USUARIO hasta que se notifique lo contrario.
Modalidad – Puesto fijo PART TIME – Medio día
El USUARIO en modalidad BASIC de media jornada, solamente podrá hacer uso del espacio en el horario fijado en la reserva, debiendo abandonar el puesto fuera de este horario, dejando el puesto vacío y libre de pertenencias a su salida.
Modalidad – Puesto fijo FULL TIME – Día completo
El Coworker en modalidad Full Time, dispondrá de acceso total sin horario durante la duración de su reserva, pudiendo dejar las pertenencias que deseen en su puesto durante su estancia.
Modalidad – Puesto Fijo con SUSCRIPCIÓN
Para reservas en modalidad Puesto Fijo con SUSCRIPCIÓN (a partir de 2 meses de duración), se pone a disposición de los USUARIOS la posibilidad del BLOQUEO DE PUESTO mediante el abono de un DEPÓSITO por parte del usuario que bloqueará la disponibilidad de su puesto para nuevas reservas, asegurando su uso en los meses siguientes, siempre que se realicen los sucesivos pagos de la modalidad escogida en el debido plazo.
La DEVOLUCIÓN del depósito se realizará siempre que se notifique a FreeSoul Coworking la intención de no continuar con el alquiler del puesto con un mínimo de 30 DÍAS DE ANTELACIÓN a su finalización.
Transcurrido el primer mes (30 días naturales) se procederá al pago de la siguiente mensualidad mediante un enlace de pago facilitado por FreeSoul Coworking, que creará una SUSCRIPCIÓN de COBRO MENSUAL AUTOMÁTICO en el método de pago escogido.
Modalidad – HOT DESK:
El servicio HOT DESK permite al USUARIO el uso flexible de un puesto de trabajo en un espacio compartido, sin una ubicación fija asignada. Existen las siguientes modalidades:
- Hot Desk 1 Mes: El USUARIO podrá realizar reservas ilimitadas bajo la modalidad «One Day», siempre en días no consecutivos y exclusivamente en días laborables (lunes a viernes). Las reservas deberán efectuarse con un máximo de 7 días de antelación.
- Hot Desk Subscription +2 Meses: Suscripción con una duración mínima de 2 meses, manteniendo las mismas condiciones que la modalidad «One Day» pero a un precio reducido. El pago inicial incluirá 1 mes por adelantado + 1 mes en concepto de depósito, el cual será reembolsado si el USUARIO notifica su cancelación con un mínimo de 30 días de antelación.
Transcurrido el primer mes (30 días naturales) se procederá al cobro de la siguiente mensualidad de forma automática en el método de pago escogido.
- 10 Days Pack: Bono de 10 días de libre disposición para reservas bajo la modalidad «One Day», con una validez de 30 días desde su activación. Las reservas deberán realizarse con un máximo de 7 días de antelación y solo podrán utilizarse en días laborables (lunes a viernes).
El acceso a los puestos HOT DESK estará sujeto a disponibilidad, por lo que el USUARIO deberá gestionar sus reservas conforme a las condiciones establecidas en cada modalidad.
Modalidad – FreeSoul Club:
La modalidad «FreeSoul Club» da acceso al USUARIO a todas las actividades y eventos realizadas por la comunidad durante periodos completos de un mes. Además incluye Acceso de 1 día al coworking al mes.
La duración mínima será de 1 mes, pudiendo optar a una reducción en el precio en en caso de elegir la modalidad de SUSCRIPCIÓN, con una duración de míninmo 2 meses.
4. DESCUENTOS y cambios.
Todos los usuarios con suscripción activa que cumplan con los requisitos establecidos para cada caso podrán optar a los siguientes descuentos:
Descuento por Suscripción activa.
*Disponible para los usuarios en modalidad Puesto Fijo.
Los USUARIOS de Puesto Fijo con SUSCRIPCIÓN activa de forma ininterrumpida, acumularán un BONO de 2 SEMANAS GRATIS cada 6 MESES, que podrá ser descontado en el cobro de la siguiente mensualidad previa SOLICITUD EXPRESA AL PRESTADOR con al menos 30 días de antelación.
Los USUARIOS podrán hacer uso de un máximo de DOS BONOS al año (o de 1 mes gratis cada 12 meses), PERDIENDO EL DERECHO A LA UTILIZACIÓN DE TODOS LOS DESCUENTOS ACUMULADOS EN CASO DE CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN.
La validez de los BONOS acumulados será de 2 años.
Descuento por AUSENCIAS DE VERANO.
*Disponible para los usuarios en modalidad Puesto Fijo.Los USUARIOS con Suscripción activa durante más de 6 meses, tendrán derecho de recibir un DESCUENTO POR AUSENCIA una vez al año por un periodo de 1 MES de duración (contado de forma ininterrumpida). Dicho descuento supondrá una reducción del 50% en la tarifa durante el mes que se produzca la ausencia.
Para optar a este descuento, los USUARIOS deberán notificar al PRESTADOR la ausencia con un mínimo de 30 DÍAS de antelación. Además, pondrán a disposición del PRESTADOR el puesto de trabajo que le corresponda para su utilización por otras personas durante el tiempo de su AUSENCIA. Una vez finalizado el periodo de ausencia, el USUARIO dispondrá del mismo puesto.
El USUARIO podrá hacer uso de este descuento siempre y cuando MANTENGA LA SUSCRIPCIÓN ACTIVA a su regreso del periodo de ausencia.
Cambio entre suscripciones de Hot Desk y FreeSoul Club:
Después del compromiso mínimo inicial de 2 meses, podrá cambiar de tipo de suscripción notificándonoslo al menos 15 días antes de la fecha de renovación.
5. CANCELACIÓN DE RESERVAS Y DEVOLUCIONES.
El USUARIO deberá solicitar al PRESTADOR la cancelación y devolución de los importes pagados mediante alguno de los medios de comunicación puestos a su disposición.
6. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA.
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: FreeSoul Coworking, C/ Pintor Murillo, 1, Local – Granada – 18200 (Granada)
Teléfono: 667564484
E-mail: freesoulcow@gmail.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
7. FUERZA MAYOR.
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayo.
8. COMPETENCIA.
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
9. GENERALIDADES DE LA OFERTA.
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de FreeSoul Coworking o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
10. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, salvo que se indique lo contrario en cada apartado, en cuyo caso quedará claramente especificado.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la reserva del espacio podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: servicios, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 667564484 o vía correo electrónico a la dirección freesoulcow@gmail.com
11. GASTOS DE TRANSPORTE
No existen gastos de transporte.
12. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Trasnferencia bancaria
- Bizum
- Wise
El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
13. PROCESO DE COMPRA
Cesta (simulación de presupuesto)
Cualquier servicio de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los servicios seleccionados, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
- – Selección del espacio de trabajo.
2. – Selección del plan y periodo de reserva.
3. – Selección de la forma de pago.
4. – Realizar la reserva.
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
14. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de FreeSoul Coworking.
15. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a «Garantías y servicios posventa» del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquél en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble
