¿Tienes dudas con el funcionamiento del Coworking?

Y si no encuentras la respuesta, siempre puedes escribirnos un correo

¿Qué servicios se ofrecen en FreeSoul Coworking?

FreeSoul dispone de oficinas en el centro de Granada con puestos de coworking individuales, despachos privados, salas de llamadas, salas de reuniones y consignas/lockers. Además, ofrecemos domiciliación con oficina virtual y acceso a las actividades de nuestra Comunidad y Club de Montaña.

¿Disponen de pantallas/monitores de ordenador?

Sí, ponemos a disposición pantallas auxiliares de 19 a 24 pulgadas, con resolución HD y conexión HDMI, sin costes añadidos. Si nos eliges como tu espacio en Granada, dispondrás de pantalla adicional (según disponibilidad).

¿Disponen de teclado y ratón?

No, los usuarios deben traer su propio equipo (teclado y ratón) para poder trabajar.

¿Hay taquillas en el coworking?

Sí, las oficinas disponen de taquillas individuales seguras para guardar tus cosas y no transportarlas. Aunque nuestras oficinas son muy seguras y el acceso es solo para autorizados, puedes solicitar una llave si prefieres mayor seguridad.

¿Cómo es la iluminación?

Disponemos de grandes ventanales con luz natural y un sistema de iluminación artificial estudiado para el confort. Nuestras oficinas tienen muy buena iluminación pensada para trabajar.

¿Dispone el coworking de aire acondicionado y calefacción?

Sí, disponemos de climatización frío/calor y calefactores pequeños bajo las mesas para el invierno. Todo está conectado a un sistema domótico automático, por lo que la temperatura agradable está garantizada sin que tengas que preocuparte de encender nada.

¿Es la conexión de internet rápida y estable?

Sí, disponemos de fibra óptica de 1Gb simétricos y routers WiFi 5Ghz de última tecnología. Aunque depende del hardware de tu dispositivo, garantizamos una velocidad por encima de 400mb/s para todos los usuarios.

¿Puedo dejar mi ordenador y otras pertenencias en mi puesto?

Sí, es un sitio familiar y seguro donde nos conocemos y no hay problema en dejar equipos instalados. No obstante, disponemos de taquillas para quien necesite guardar pertenencias bajo llave.

¿Cuál es el horario de la oficina?

El horario general de apertura es de 08:00 a 22:00.
Para el caso de reservas de coworking, podrás acceder desde las 07:00.
El acceso es autónomo y domotizado, por lo que puedes entrar en cualquier momento.

¿Puedo acceder fuera del horario de apertura general?

En caso de que necesites acceder en otro horario, puedes consultarlo con el responsable.

Por otra parte, los usuarios con suscripciones mensuales tienen acceso completo las 24h.

¿Es posible visitar el Coworking?

Por supuesto, estaremos encantados de mostrarte nuestras instalaciones. Dado que el responsable no está siempre disponible, lo mejor es que contactes con él directamente para concertar una cita y que te pueda enseñar las oficinas en persona.

¿Cómo reservar un puesto de coworking?

Accede a la página de "Reserva Online" en nuestra web, selecciona fecha, duración y modalidad. Tras el pago, recibirás por correo toda la información necesaria para el acceso.

¿Cómo reservo una taquilla para maletas o locker?

En la página "Reserva Online" selecciona la modalidad "Taquilla", indica fecha y cantidad. Tras el pago recibirás la información de acceso por correo. Puedes añadir un puesto de coworking durante este proceso si lo necesitas.

¿Cómo se accede al Coworking?

El acceso es autónomo mediante la aplicación de FreeSoul. Tras confirmar su reserva, recibirá un código personal por correo para acceder a la app, que gestiona la apertura de puertas.

¿Qué hago si encuentro la oficina cerrada o con la persiana echada?

No te preocupes, lo primero es tener una reserva activa. Una vez la tengas habrás recibido un correo con toda la información de acceso. Ve a la app, introduce tu PIN y aquí encontrarás las opciones tanto para abrir la puerta como para abrir la persiana.

¿Cómo reservo una sala para llamadas? ¿Tiene algún coste extra?

Para reservar horas sueltas de salas de llamadas o salas de reuniones, contacte con Manu por Whatsapp, indicando las horas que necesita.

Recuerda que si has adquirido un puesto de coworking, este lleva incluida 1h de uso de sala. Además puedes añadir más horas durante el proceso de reserva a un precio reducido.

Para hacer uso de las salas es necesario bloquear las horas que necesites en el calendario. Si contactas con Manu él lo hará encantado por tí.

*Las horas de uso de sala pueden ser utilizadas en intervalos de 30 minutos

¿Se hacen actividades entre los coworkers?

Sí, en FreeSoul fomentamos la vida social y proponemos quedadas, deportes y actividades entre coworkers. Es una oportunidad para conocer gente nueva y positiva en Granada.

¿Cuántas personas pueden utilizar un puesto?

Las reservas no son transferibles. Solamente la persona que ha realizado la reserva puede utilizar el puesto habilitado.

¿Se puede hablar o hacer reuniones en el coworking?

Se requiere guardar silencio en el área abierta. Se permiten llamadas cortas o interacciones breves, pero para reuniones o llamadas superiores a 5 minutos es necesario usar las dos salas habilitadas.

¿Se admiten mascotas en el coworking?

En FreeSoul somos amantes de los animales, sin embargo, dado que se trata de un espacio compartido con todo tipo de personas, nos vemos obligados a restringir el acceso de mascotas, por lo que no están permitidas dentro del coworking.

¿Puedo reservar solo por varias horas?

El servicio mínimo para puestos es de 1/2 día. Las salas privada y de reuniones sí se pueden alquilar por horas contactando directamente con Manu por teléfono o WhatsApp.

¿Puedo reservar una semana solamente por media jornada?

Sí, es posible reservar puestos en media jornada según disponibilidad. Si no encuentra disponibilidad en la web, contacte con nosotros para que le ayudemos.

¿Cuáles son los medios de transporte público más cercanos?

Estamos en el centro de Granada. A 3 minutos tenemos la parada de metro "Méndez Núñez", además de numerosas paradas de autobús urbano y taxi a pocos metros.

¿Hay aparcamiento cerca? ¿Se puede llegar en coche?

Oficina 1: Acceso en coche hasta la puerta, zona de aparcamiento regulado y parkings públicos cercanos (disponemos de información sobre bonos). Oficina 3: Ubicación céntrica, recomendamos parkings cercanos o aparcar en inmediaciones (5-10 min a pie) o usar bus urbano.

¿Se puede aparcar la bicicleta?

Sí, hay zona de aparcamiento para bicicletas a pocos metros. Para reservas en oficinas 1 y 2, disponemos de una zona de aparcamiento de bicis dentro de la oficina 2.

¿Es posible obtener factura oficial?

Por supuesto. Escríbenos a freesoulcow@gmail.com con tus datos de facturación y te la enviaremos lo antes posible.

¿Es posible apuntarse solo al club de montaña?

Sí, con el plan "FreeSoul Club" puedes acceder a todas las actividades de deporte y naturaleza que organizamos sin necesidad de tener puesto de coworking.

¿Qué es Hot Desk y cuál es la diferencia con puesto fijo?

Es una modalidad de puesto flexible más económica que el puesto fijo, que te posibilita usar el coworking siempre que quieras, pero utilizando los puestos que tengamos disponibles en cada momento. Además, a diferencia del puesto fijo, una vez adquirido el plan deberás de hacer reservas en la web antes de venir. Tenemos un artículo en nuestro blog en el que explicamos ampliamente como funciona.

¿Hay cocina y café gratis?

Sí, cada oficina tiene zona de descanso con cocina, frigorífico y microondas. El café y el té están incluidos y puedes servirte cuando desees.

¿Hay restaurantes cerca?

Sí, hay gran cantidad de servicios cerca: supermercados, tiendas, restaurantes y cafeterías.

¿Es un ambiente silencioso?

Las zonas de trabajo son silenciosas y productivas. Si te gusta socializar, también encontrarás tu espacio para conocer gente.

¿Es posible cancelar la reserva?

Consideramos devoluciones si nos avisas con más de 24h de antelación y es debido a una causa justificada.

¿Qué incluye la reserva de locker para maletas?

Incluye uso de aseos, cocina y zona de descanso (máximo 30 minutos). Si necesita trabajar más tiempo o conexión, debe adquirir un pase de coworking.