¿Tienes dudas con el funcionamiento del Coworking?
Y si no encuentras la respuesta, siempre puedes escribirnos un correo
¿Qué servicios se ofrecen en FreeSoul Coworking?
FreeSoul dispone de oficinas en el centro de Granada con puestos de coworking individuales, despachos privados, salas de llamadas, salas de reuniones y consignas/lockers. Además, ofrecemos domiciliación con oficina virtual y acceso a las actividades de nuestra Comunidad y Club de Montaña.
¿Disponen de pantallas/monitores de ordenador?
Sí, ponemos a disposición pantallas auxiliares de 19 a 24 pulgadas, con resolución HD y conexión HDMI, sin costes añadidos. Si nos eliges como tu espacio en Granada, dispondrás de pantalla adicional (según disponibilidad).
¿Disponen de teclado y ratón?
No, los usuarios deben traer su propio equipo (teclado y ratón) para poder trabajar.
¿Hay taquillas en el coworking?
Sí, las oficinas disponen de taquillas individuales seguras para guardar tus cosas y no transportarlas. Aunque nuestras oficinas son muy seguras y el acceso es solo para autorizados, puedes solicitar una llave si prefieres mayor seguridad.
¿Cómo es la iluminación?
Disponemos de grandes ventanales con luz natural y un sistema de iluminación artificial estudiado para el confort. Nuestras oficinas tienen muy buena iluminación pensada para trabajar.
¿Dispone el coworking de aire acondicionado y calefacción?
Sí, disponemos de climatización frío/calor y calefactores pequeños bajo las mesas para el invierno. Todo está conectado a un sistema domótico automático, por lo que la temperatura agradable está garantizada sin que tengas que preocuparte de encender nada.
¿Es la conexión de internet rápida y estable?
Sí, disponemos de fibra óptica de 1Gb simétricos y routers WiFi 5Ghz de última tecnología. Aunque depende del hardware de tu dispositivo, garantizamos una velocidad por encima de 400mb/s para todos los usuarios.
¿Puedo dejar mi ordenador y otras pertenencias en mi puesto?
Sí, es un sitio familiar y seguro donde nos conocemos y no hay problema en dejar equipos instalados. No obstante, disponemos de taquillas para quien necesite guardar pertenencias bajo llave.
¿Cuál es el horario de la oficina?
El horario general de apertura es de 08:00 a 22:00.
Para el caso de reservas de coworking, podrás acceder desde las 07:00.
El acceso es autónomo y domotizado, por lo que puedes entrar en cualquier momento.
Además, si tienes un plan de puesto fijo o una reserva de más de un día de duración, podrás acceder en cualquier momento y sin limitación de horario.
¿Puedo acceder fuera del horario de apertura general?
En caso de que necesites acceder en otro horario, puedes consultarlo con el responsable.
Por otra parte, los usuarios con suscripciones mensuales tienen acceso completo las 24h.
¿Es posible visitar el Coworking?
Por supuesto, estaremos encantados de mostrarte nuestras instalaciones. Dado que el responsable no está siempre disponible, lo mejor es que contactes con él directamente para concertar una cita y que te pueda enseñar las oficinas en persona.
¿Cómo reservar un puesto de coworking?
Accede a la página de "Reserva Online" en nuestra web, selecciona fecha, duración y modalidad. Tras el pago, recibirás por correo toda la información necesaria para el acceso.
¿Cómo reservo una taquilla para maletas o locker?
En la página "Reserva Online" selecciona la modalidad "Taquilla", indica fecha y cantidad. Tras el pago recibirás la información de acceso por correo. Puedes añadir un puesto de coworking durante este proceso si lo necesitas.
¿Cómo se accede al Coworking?
El acceso es autónomo mediante la aplicación de FreeSoul. Tras confirmar su reserva, recibirá un código personal por correo para acceder a la app, que gestiona la apertura de puertas.
¿Qué hago si encuentro la oficina cerrada o con la persiana echada?
No te preocupes, lo primero es tener una reserva activa. Una vez la tengas habrás recibido un correo con toda la información de acceso. Ve a la app, introduce tu PIN y aquí encontrarás las opciones tanto para abrir la puerta como para abrir la persiana.
¿Cómo reservo una sala para llamadas o reuniones?
El sistema de reserva de salas es completamente autónomo y no requiere la intervención del equipo de FreeSoul. Dependiendo de tu situación, dispones de dos opciones:
1. Si tienes un plan activo o reservas de coworking previas: Dentro de nuestra App web encontrarás una opción para reservar las salas de forma rápida y sencilla.
2. Si no tienes planes activos ni reservas previas: Si solo deseas usar una sala de llamadas, despacho privado o sala de reuniones de manera puntual, puedes hacer tu reserva de forma autónoma en nuestro sistema online: https://freesoulcoworking.com/reservas/. Al completar el proceso y el pago, recibirás por correo electrónico la confirmación con todas las instrucciones de acceso a la oficina.
*Todas las herramientas de reserva permiten cambiar de idioma (español/inglés) en cualquier momento.
¿Cuál es el tiempo mínimo de reserva para las salas y qué incluye mi pase diario?
El tiempo mínimo y las condiciones varían según tu modalidad de reserva:
• Reservas puntuales de salas: El servicio mínimo es de 1 hora, pudiendo ampliarse tantas horas completas como desees a través de nuestro portal online.
• Pases de coworking diarios o usuarios con planes activos: Puedes realizar reservas de salas en el calendario en intervalos de un mínimo de 30 minutos de duración.
• ¿Qué incluye el pase de un día? Los pases de un día de coworking incluyen sin coste adicional 1 hora de uso de sala de llamadas. Podrás gestionarla y bloquearla directamente una vez realizada la reserva a través de nuestra App web. En caso de que necesites más horas de uso adicionales, tendrás la posibilidad de contratar estas horas extra de sala cómodamente durante el proceso de reserva inicial de tu pase de coworking.
¿Se hacen actividades entre los coworkers?
Sí, en FreeSoul fomentamos la vida social y proponemos quedadas, deportes y actividades entre coworkers. Es una oportunidad para conocer gente nueva y positiva en Granada.
¿Cuántas personas pueden utilizar un puesto?
Las reservas no son transferibles. Solamente la persona que ha realizado la reserva puede utilizar el puesto habilitado.
¿Se puede hablar o hacer reuniones en el coworking?
Se requiere guardar silencio en el área abierta. Se permiten llamadas cortas o interacciones breves, pero para reuniones o llamadas superiores a 5 minutos es necesario usar las salas habilitadas mediante nuestro sistema de reservas autónomo.
¿Se admiten mascotas en el coworking?
En FreeSoul somos amantes de los animales, sin embargo, dado que se trata de un espacio compartido con todo tipo de personas, nos vemos obligados a restringir el acceso de mascotas, por lo que no están permitidas dentro del coworking.
¿Puedo reservar solo por varias horas?
El servicio mínimo para puestos es de 1/2 día. Las salas de llamadas, despachos privados y salas de reuniones se pueden reservar por horas de forma 100% autónoma a través de nuestra plataforma online: https://freesoulcoworking.com/reservas/.
¿Puedo reservar una semana solamente por media jornada?
Sí, es posible reservar puestos en media jornada según disponibilidad. Si no encuentra disponibilidad en la web, contacte con nosotros para que le ayudemos.
¿Cuáles son los medios de transporte público más cercanos?
Estamos en el centro de Granada. A 3 minutos tenemos la parada de metro "Méndez Núñez", además de numerosas paradas de autobús urbano y taxi a pocos metros.
¿Hay aparcamiento cerca? ¿Se puede llegar en coche?
Oficina 1: Acceso en coche hasta la puerta, zona de aparcamiento regulado y parkings públicos cercanos (disponemos de información sobre bonos). Oficina 3: Ubicación céntrica, recomendamos parkings cercanos o aparcar en inmediaciones (5-10 min a pie) o usar bus urbano.
¿Se puede aparcar la bicicleta?
Sí, existen puntos de anclaje en el exterior y junto al acceso a las oficinas donde poder dejar la bicicleta.
¿Es posible obtener factura oficial?
Por supuesto. Escríbenos a freesoulcow@gmail.com con tus datos de facturación y te la enviaremos lo antes posible.
¿Es posible apuntarse solo al club de montaña?
Sí, con el plan "FreeSoul Club" puedes acceder a todas las actividades de deporte y naturaleza que organizamos sin necesidad de tener puesto de coworking.
¿Qué es Hot Desk y cuál es la diferencia con puesto fijo?
Es una modalidad de puesto flexible más económica que el puesto fijo, que te posibilita usar el coworking siempre que quieras, pero utilizando los puestos que tengamos disponibles en cada momento. Además, a diferencia del puesto fijo, una vez adquirido el plan deberás de hacer reservas en la web antes de venir. Tenemos un artículo en nuestro blog en el que explicamos ampliamente como funciona.
¿Hay cocina y café gratis?
Sí, cada oficina tiene zona de descanso con cocina, frigorífico y microondas. El café y el té están incluidos y puedes servirte cuando desees.
¿Hay restaurantes cerca?
Sí, hay gran cantidad de servicios cerca: supermercados, tiendas, restaurantes y cafeterías.
¿Es un ambiente silencioso?
Las zonas de trabajo son silenciosas y productivas. Si te gusta socializar, también encontrarás tu espacio para conocer gente.
¿Es posible cancelar la reserva?
Consideramos devoluciones si nos avisas con más de 24h de antelación y es debido a una causa justificada.
¿Qué incluye la reserva de locker para maletas?
Incluye uso de aseos, cocina y zona de descanso (máximo 30 minutos). Si necesita trabajar más tiempo o conexión, debe adquirir un pase de coworking.
¿Cuál es la diferencia entre Hot Desk y Hot Desk Vip?
Con el plan Hot Desk de 75€ al mes puedes venir al coworking de lunes a viernes y en días no consecutivos, por ejemplo, un lunes, un miercoles y un viernes. En cambio, con el plan Hot Desk Vip, puedes venir todos los días que quieras, no importa si son días seguidos. Estos planes son perfectos para personas que quieren venir de de vez en cuando al coworking, y compatibilizar de esta forma trabajo en casa con trabajo en la oficina, son incluso mejores que los tradicionales paquetes por días.
Quiero usar el coworking, ¿Qué opciones tengo?
FreeSoul ofrece todo tipo de opciones dependiendo de cada caso.
Si estás de paso, y solo quieres reservar por un día, varios días o hasta un mes, lo mejor es que realices una reserva directamente en nuestro sistema de reservas online (https://freesoulcoworking.com/reservas/).
Si necesitas una sala de forma puntual, desde una hora, puedes reservarla directamente de forma autónoma en nuestro portal de reservas online (https://freesoulcoworking.com/reservas/). Si ya tienes un plan activo, puedes autogestionar tus horas en nuestra App web.
Si en lugar de una sala por horas necesitas un despacho privado por días completos, puedes reservarlo directamente a través de nuestra web de reservas (https://freesoulcoworking.com/reservas/), donde podrás comprobar la disponibilidad en todo momento. Si no encuentras disponibilidad o necesitas una opción de larga duración, no dudas en contactar directamente con nosotros para que busquemos la mejor solución para ti.
Para el caso de reuniones de varias personas, talleres o formaciones en las que se requiera de una sala de reuniones, en FreeSoul disponemos de una sala multiusos con una mesa amplia, proyector y climatización con capacidad hasta 8-10 personas. Puedes reservarla directamente de forma autónoma en nuestra web o contactar con nosotros si requieres un presupuesto a medida para un evento especial.
Por último, y cómo opción estrella de nuestro espacio, FreeSoul ofrece suscripciones mensuales de distintos tipos para las personas que quieran utilizar nuestros espacios de forma regular, con precios muy ajustados (desde 75€ al mes) y con gran cantidad de servicios incluidos, además de acceso a nuestro CLUB DE MONTAÑA y muchas actividades organizadas con la comunidad. Tienes todos nuestros planes publicados en nuestra web (https://freesoulcoworking.com/pricing-plans/), pero si necesitas que te orientemos mejor, siempre puedes ponerte en contacto directamente con Manu, el estará encantado estudiar tu caso e indicarte la opción más adecuada.
Quiero contratar un plan, ¿Cómo funciona?
Para contratar cualquier plan o suscripción, puedes acceder directamente a nuestra página de planes y precios (https://freesoulcoworking.com/pricing-plans/), donde encontrarás toda la información detallada y desde donde podrás contratar directamente el plan deseado.
¿Cómo funcionan las Suscripciones? He visto que la duración mínima es de dos meses, y que hay que dejar un mes en depósito.
Exacto, los planes de suscripción son a partir de dos meses de duración. Son la opción más económica para el caso de las personas que necesiten utilizar el espacio por largas temporadas (dos meses o más).
El funcionamiento es sencillo, se abonan al principio dos meses completos, correspondientes con el primer mes en curso, y un mes que queda en depósito, y que es compensado con la última mensualidad. En caso de que nos notifiques que deseas finalizar tu suscripción, recuerda que debes hacerlo con antelación de mínimo 30 días (si puedes con más tiempo, mejor), de esta forma cancelaremos el cargo de tu siguiente mensualidad y utilizaremos el mes en depósito para cubrir el último mes de tu estancia en nuestras oficinas.
Quiero hacer una reserva puntual, ¿Cómo funciona?
Si necesitas reservar solo un día, o incluso varios días, semanas o un mes, puedes hacerlo directamente a través de nuestro sistema de reserva online (https://freesoulcoworking.com/reservas/). Una vez realizada la reserva y hecho el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación, donde aparecerá tu PIN de acceso a nuestra APP web, a través de la que podrás acceder a las oficinas y dispondras de toda la información de uso, como la clave del wifi, la ubicación, el numero de puesto, el plano de la oficina y mucho más. Recuerda que al abandonar la oficina, y si eres la última persona, deberás igualmente utilizar nuestra APP para realizar el cierre (botón de "cerrar oficina"), esto activará la alarma apagará todos los sistemas, garantizando la seguridad del espacio.
He realizado una reserva, pero no puedo acceder a la oficina.
Recuerda que el acceso se realiza utilizando nuestra APP WEB. Si hiciste la reserva correctamente, y realizaste el pago (importante haber completado correctamente el pago), debes de haber recibido un correo electrónico en el que te aparece tanto tu PIN (el que utilizarás para poder utilizar nuestra APP WEB), como las instrucciones de acceso y el enlace para utilizar la APP.
Importante: El PIN de acceso no funciona directamente en las cerraduras, sino que debes de introducirlo en la APP web.
Si hiciste la reserva de forma adecuada, en tu primer acceso a la APP esta te pedirá que hagas una foto a un documento de identificación para comprobar que eres la persona que realizó la reserva, recuerda utilizar el mismo documento que el que utilizaste durante el proceso de reserva.
Una vez realizados todos los pasos correctamente, en caso de existir cualquier problema en el acceso, por favor, contacte directamente con Manu, el estará encantando de resolverlo lo más rápidamente posible.
He visto que tienen varias oficinas, ¿cuáles están disponibles para reservar?
Efectivamente, FreeSoul es una comunidad activa y un ecosistema formado por varias oficinas repartidas por varios puntos del centro de Granada. Para poder ver la disponibilidad de oficinas disponibles para reservar puedes acceder en cualquier momento a nuestro sistema de reservas online: https://freesoulcoworking.com/reservas/ y seleccionar el puesto de la oficina que más te interese.
¿Es posible descargar la app de acceso? ¿Cómo accedo a ella?
No es necesario descargar la app, a esta se accede directamente a través de un enlace que se le proporciona al momento de realizar una reserva en nuestra web y a través del correo electrónico de confirmación, donde aparecen todas las instrucciones de uso.
Estoy interesada en una sala para realizar un taller para aproximadamente 20pax, ¿es posible?
Nuestra sala actualmente tiene una capacidad máxima para 8-10 personas, pero siempre puede contactar directamente con Manu por si podemos ofrecerle cualquier otra solución.
Hey! I am interested in joining the office for 2 months with a puesto fijo plan. Im wondering if it comes with a monitor at the desk?
Sí, todos los puestos de coworking vienen equipados con una pantalla adicional con cable hdmi.
¿Con los planes Hot desk, tendría acceso a las salas de reuniones y salas de llamadas?
Así es, tanto los planes hot desk como el resto de suscripciones, incluyen 1-2h de uso de salas al día. Podrás autogestionar y bloquear tus horas de forma completamente autónoma en nuestra App web siempre que lo necesites y sin coste adicional.
¿Cómo obtengo la clave del WIFI?
Muy sencillo, una vez que hayas realizado correctamente la reserva, recibirás la información de acceso a nuestra APP web. Una vez estes logeado en la app, verás un botón de WIFI, si lo pulsas, aparecerá la clave para que puedas hacer uso de internet desde el primer momento.
Can I enter to see the office? I am in front of it
Of course! But normaly our staff is not always at the place, so the best way to visit the coworking is to contact Manu directly by phone or WhatsApp (+34 667 564 484) to arrange a visit . He will be happy to show you!
¿Qué pasa si no hablo español? ¿Atienden también en otros idiomas?
En FreeSoul atendemos a todo el mundo en dos idiomas: español e inglés. Detectamos desde el primer momento el idioma en el que nos solicitas información (o el idioma configurado en los procesos de reserva de la web) y adaptamos completamente la respuesta y la experiencia a dicho idioma para que te sientas cómodo en todo momento.
¿Puedo modificar los datos de una reserva realizada (fecha, hora o duración)?
Para modificar una reserva (eliminar o cambiar la hora de entrada, fecha o duración) es necesario que contactes directamente con los responsables de FreeSoul para que gestionen el cambio.
Para evitar esperas, puedes realizar una nueva reserva con las características deseadas y posteriormente solicitar la cancelación de la primera. El equipo de FreeSoul se encargará de gestionar la cancelación y la devolución correspondiente lo antes posible.
Estoy buscando un espacio independiente para 2 puestos compartiendo zonas comunes, ¿tenéis algo así?
Disponemos de despachos privados para 2 personas dentro del coworking, lo que os permite tener vuestro propio espacio independiente pero disfrutando de todas las zonas comunes (cocina, salas de reuniones, etc.).
Si necesitas reservarlo por días sueltos, puedes hacerlo directamente de forma online aquí: https://freesoulcoworking.com/reservas/.
Si, por el contrario, buscas un alquiler de larga duración, lo mejor es que contactes directamente con los responsables de FreeSoul.
¿Cómo se reservan o contratan los distintos tipos de servicios?
Las reservas de corta duración tanto de puestos de coworking (desde un día hasta un mes), como de salas y taquillas se pueden realizar directamente a través de nuestra página de reservas: https://freesoulcoworking.com/reservas/.
Por otro lado, para servicios como planes flexibles, pack de días sueltos o planes de suscripción de larga duración (puesto fijo o Hot Desk), puedes dirigirte a https://freesoulcoworking.com/pricing-plans/, donde encontrarás la información y podrás contratar el plan directamente.
Para servicios personalizados, la mejor opción es contactar con los responsables de FreeSoul.
¿Es posible visitar la oficina por dentro antes de reservar?
¡Claro! Lo mejor es concertar una visita con el responsable de FreeSoul. Manu estará encantado de enseñarte las instalaciones.
Además, si ya estás en la zona y quieres probar la oficina sin esperas, puedes hacer una reserva de corta duración (media jornada o un día completo) en nuestra web: https://freesoulcoworking.com/reservas/. Recibirás un correo con la información para acceder de manera 100% autónoma.
Si finalmente decides contratar un plan de larga duración, te devolveremos el importe de tu primera reserva de prueba. Solo tienes que solicitarlo al responsable.
¿Puedo alquilar la sala de reuniones para un día completo o varios días? ¿Qué precio tiene?
Para un día completo, el precio aplicado es la tarifa horaria vigente con un 45% de descuento por hora (por ejemplo, para 8 horas en total el precio es de 154€).
Si necesitas alquilar la sala para más de un día, lo mejor es contactar directamente con los responsables de FreeSoul para que te faciliten un presupuesto a medida.
Ten en cuenta que en el horario de almuerzo (de 14:00 a 15:00h), la sala de reuniones debe desocuparse ya que se utiliza como zona de descanso para el personal del coworking. Por supuesto, esta hora no se incluye en el cálculo del precio.
Tengo una reserva de coworking, ¿cómo hago para reservar las salas de llamadas?
Es muy sencillo, debes acceder a nuestra App web con el enlace de acceso que se te ha enviado por correo electrónico al realizar la reserva. Una vez dentro, verás un botón para reservar las salas de llamadas fácilmente, tanto si tienes solamente una hora incluida como si has añadido horas adicionales en tu reserva.
Además, si necesitas cancelar o modificar las reservas que hayas hecho, puedes hacerlo en cualquier momento también desde la misma aplicación.
What services does FreeSoul Coworking offer?
FreeSoul provides offices in the center of Granada with individual coworking desks, private offices, call rooms, meeting rooms, and lockers. We also offer virtual office/domiciliation services and access to the activities of our Community and Mountain Club.
Do you provide computer screens/monitors?
Yes, we provide auxiliary screens from 19 to 24 inches, with HD resolution and HDMI connection, at no extra cost. If you choose us as your space in Granada, you will have an additional screen available (subject to availability).
Do you provide a keyboard and mouse?
No, users must bring their own equipment (keyboard and mouse) to work.
Are there lockers in the coworking space?
Yes, the offices have secure individual lockers to store your belongings so you don't have to carry them around. Although our offices are very secure and access is only for authorized personnel, you can request a key if you prefer greater security.
How is the lighting?
We have large windows with natural light and an artificial lighting system designed for comfort. Our offices have very good lighting intended for working.
Does the coworking space have air conditioning and heating?
Yes, we have hot/cold air conditioning and small heaters under the desks for winter. Everything is connected to an automatic smart home system, so a pleasant temperature is guaranteed without you having to worry about turning anything on.
Is the internet connection fast and stable?
Yes, we have 1Gb symmetric optical fiber and state-of-the-art 5Ghz WiFi routers. Although it depends on your device's hardware, we guarantee speeds above 400mb/s for all users.
Can I leave my computer and other belongings at my desk?
Yes, it's a familiar and safe place where we know each other, and there is no problem leaving equipment set up. However, we have lockers for those who need to store belongings under lock and key.
What are the office hours?
General opening hours are from 08:00 to 22:00.
For coworking reservations, you can access from 07:00.
Access is autonomous and automated, so you can enter at any time.
Additionally, if you have a Dedicated Desk plan or a booking lasting more than one day, you can access at any time without time restrictions.
Can I access outside general opening hours?
If you need to access at another time, you can consult with the manager.
On the other hand, users with monthly subscriptions have full 24-hour access.
Is it possible to visit the Coworking space?
Of course, we will be happy to show you our facilities. Since the manager is not always available, it is best to contact him directly to make an appointment so he can show you the offices in person.
How do I book a coworking desk?
Go to the "Reserva Online" page on our website, select the date, duration, and modality. After payment, you will receive all the necessary access information by email.
How do I book a luggage locker?
On the "Reserva Online" page, select the "Taquilla" (Locker) modality, indicate the date and quantity. After payment, you will receive access information by email. You can add a coworking desk during this process if needed.
How do I access the Coworking space?
Access is autonomous through the FreeSoul app. After confirming your reservation, you will receive a personal code by email to access the app, which manages the door opening.
What do I do if I find the office closed or with the shutter down?
Don't worry, the first thing is to have an active reservation. Once you have it, you will have received an email with all the access information. Go to the app, enter your PIN, and there you will find the options to open both the door and the shutter.
How do I book a call room or meeting room?
The room booking system is completely autonomous and requires no staff intervention. Depending on your current status, you have two options:
1. If you have an active plan or previous coworking bookings: Inside our Web App, you will find an option to easily book rooms.
2. If you do not have active plans or previous bookings: If you simply need to use a call room, private office, or meeting room occasionally for a few hours, you can book autonomously via our online booking system at: https://freesoulcoworking.com/reservas/. Once the booking process and payment are complete, you will receive all office access instructions in your confirmation email.
*All booking processes are available in both English and Spanish, and you can easily switch languages at any time.
What is the minimum booking duration for rooms, and what does my day pass include?
The minimum time and conditions vary depending on your booking option:
• Occasional room bookings: The minimum service duration is 1 hour, and you can extend it for as many full hours as you want through our online platform.
• Daily coworking passes or active plan users: You can book rooms on the calendar in intervals of a minimum of 30 minutes in duration.
• What does the day pass include? One-day coworking passes include 1 hour of call room use at no extra cost. You can manage and block this hour directly through our Web App once your pass is booked. If you need additional hours, you will have the option to add these extra hours comfortably during the booking process of your coworking pass.
Are there activities among coworkers?
Yes, at FreeSoul we promote social life and propose meetups, sports, and activities among coworkers. It is an opportunity to meet new and positive people in Granada.
How many people can use one desk?
Reservations are non-transferable. Only the person who made the reservation can use the assigned desk.
Can I talk or have meetings in the coworking space?
Silence is required in the open area. Short calls or brief interactions are allowed, but for meetings or calls lasting more than 5 minutes, it is necessary to book and use the designated rooms using our automated system.
Are pets allowed in the coworking space?
At FreeSoul we are animal lovers; however, since it is a shared space with all kinds of people, we are forced to restrict pet access, so they are not allowed inside the coworking space.
Can I book just for a few hours?
The minimum service for desks is 1/2 day. Call rooms, private offices, and meeting rooms can be rented by the hour completely autonomously through our online portal: https://freesoulcoworking.com/reservas/.
Can I book a week for just half days?
Yes, it is possible to book half-day desks subject to availability. If you cannot find availability on the web, contact us so we can help you.
What are the closest public transport options?
We are in the center of Granada. 3 minutes away we have the "Méndez Núñez" metro stop, plus numerous urban bus and taxi stops a few meters away.
Is there parking nearby? Can I get there by car?
Office 1: Car access to the door, regulated parking area, and nearby public parking lots (we have information on vouchers). Office 3: Central location, we recommend nearby parking lots or parking in the vicinity (5-10 min walk) or using the urban bus.
Can I park my bicycle?
Yes, there are anchor points outside and next to the office entrances where you can leave your bicycle.
Is it possible to get an official invoice?
Of course. Write to us at freesoulcow@gmail.com with your billing details and we will send it to you as soon as possible.
Is it possible to join only the mountain club?
Yes, with the "FreeSoul Club" plan you can access all the sports and nature activities we organize without needing to have a coworking desk.
What is a Hot Desk and what is the difference with a Dedicated Desk?
It is a flexible desk modality that is cheaper than a dedicated desk, allowing you to use the coworking space whenever you want, but using the desks we have available at that time. Additionally, unlike the fixed desk, once you have purchased the plan you must make reservations on the web before coming. We have an article on our blog where we thoroughly explain how it works.
Is there free kitchen use and coffee?
Yes, each office has a rest area with a kitchen, refrigerator, and microwave. Coffee and tea are included and you can serve yourself whenever you wish.
Are there restaurants nearby?
Yes, there are a lot of services nearby: supermarkets, shops, restaurants, and cafes.
Is it a quiet environment?
The work areas are quiet and productive. If you like to socialize, you will also find your space to meet people.
Is it possible to cancel the reservation?
We consider refunds if you notify us more than 24 hours in advance and it is due to a justified cause.
What does the luggage locker reservation include?
It includes the use of toilets, kitchen, and rest area (maximum 30 minutes). If you need to work longer or need a connection, you must purchase a coworking pass.
What is the difference between Hot Desk and Hot Desk VIP?
With the 75€/month Hot Desk plan you can come to the coworking space from Monday to Friday on non-consecutive days, for example, a Monday, a Wednesday, and a Friday. However, with the Hot Desk VIP plan, you can come every day you want, no matter if they are consecutive days. These plans are perfect for people who want to come to the coworking space from time to time, combining working from home with working at the office, and are even better than traditional day packages.
I want to use the coworking space, what are my options?
FreeSoul offers all kinds of options depending on each case.
If you are passing through and only want to book for a day, several days, or up to a month, the best thing is to make a reservation directly in our online booking system (https://freesoulcoworking.com/reservas/).
If you occasionally need a room from 1 hour onwards, you can book it directly and autonomously through our online booking system (https://freesoulcoworking.com/reservas/). If you already have an active plan, you can self-manage your room bookings in our Web App.
If instead of a room by the hour you need a private office for full days, you can book it directly through our booking website (https://freesoulcoworking.com/reservas/), where you can check availability at any time. If you do not find any available offices or if you need a long-term option, please contact us directly so we can find the best solution for your needs.
For meetings of several people, workshops, or training sessions that require a meeting room, at FreeSoul we have a multipurpose room with a large table, projector, and air conditioning with a capacity for up to 8-10 people. You can book it autonomously directly on our website or reach out if you need a tailored quote for a special event.
Finally, and as the star option of our space, FreeSoul offers monthly subscriptions of different types for people who want to use our spaces regularly, with very reasonable prices (from 75€ per month) and with a large number of included services, plus access to our MOUNTAIN CLUB and many activities organized with the community. You have all our plans published on our website (https://freesoulcoworking.com/pricing-plans/), but if you need better guidance, you can always contact Manu directly, he will be happy to study your case and point you to the most suitable option.
I want to hire a plan, how does it work?
To subscribe or purchase any plan, you can access directly our plans and pricing page (https://freesoulcoworking.com/pricing-plans/), where you will find full information and buy your desired plan directly.
How do Subscriptions work? I've seen that the minimum duration is two months, and you have to leave a one-month deposit.
Exactly, subscription plans start from a minimum duration of two months. They are the most economical option for people who need to use the space for long seasons (two months or more).
The operation is simple: at the beginning, two full months are paid, corresponding to the first current month, and one month that remains as a deposit, which is compensated with the last monthly payment. In case you notify us that you want to end your subscription, remember that you must do so at least 30 days in advance (the earlier, the better); this way we will cancel the charge for your next monthly payment and use the deposit month to cover the last month of your stay in our offices.
I want to make a one-time booking, how does it work?
If you need to book just one day, or even several days, weeks, or a month, you can do so directly through our online booking system (https://freesoulcoworking.com/reservas/). Once the reservation is made and paid, you will receive a confirmation email, where your access PIN to our web APP will appear. Through this APP you can access the offices and you will have all the usage information, such as the wifi password, location, desk number, office map, and much more. Remember that when leaving the office, and if you are the last person, you must also use our APP to perform the closing ("cerrar oficina" button); this will activate the alarm and turn off all systems, ensuring the security of the space.
I made a reservation, but I can't access the office.
Remember that access is done using our WEB APP. If you made the reservation correctly and made the payment (it is important to have completed the payment correctly), you should have received an email containing both your PIN (which you will use to operate our WEB APP), the access instructions, and the link to use the APP.
Important: The access PIN does not work directly on the door locks; you must enter it in the web APP.
If you made the reservation properly, on your first access to the APP it will ask you to take a photo of an ID document to verify that you are the person who made the reservation. Remember to use the same document you used during the booking process.
Once all the steps are done correctly, if there is any problem accessing, please contact Manu directly; he will be happy to solve it as quickly as possible.
I have seen that you have several offices, which ones are available to book?
Indeed, FreeSoul is an active community and an ecosystem made up of several offices spread over various locations in the center of Granada. To check the real-time availability of offices ready to book, you can access our online booking system at any time: https://freesoulcoworking.com/reservas/ and select the specific desk or office location that interests you most.
Is it possible to download the access app? How do I access it?
It is not necessary to download the app. You access it directly through a link provided to you at the time of making a reservation on our website and through the confirmation email, where all the instructions for use appear.
I am interested in a room to hold a workshop for approximately 20 pax, is it possible?
Our room currently has a maximum capacity of 8-10 people, but you can always contact Manu directly in case we can offer you any other solution.
Hey! I am interested in joining the office for 2 months with a puesto fijo plan. Im wondering if it comes with a monitor at the desk?
Yes, all coworking desks come equipped with an additional screen with an HDMI cable.
With Hot Desk plans, would I have access to meeting rooms and call rooms?
That's right, both the Hot Desk plans and the rest of the subscriptions include 1-2h of room use per day. You can easily manage and book rooms autonomously through our Web App whenever you need them at no additional cost.
How do I get the WIFI password?
Very simple, once you have successfully completed the booking, you will receive the access info to our web APP. Once you are logged into the app, you will see a WIFI button; if you click it, the password will appear so you can use the internet from the very first moment.
Can I enter to see the office? I am in front of it
Of course! But normaly our staff is not always at the place, so the best way to visit the coworking is to contact Manu directly by phone or WhatsApp (+34 667 564 484) to arrange a visit . He will be happy to show you!
What happens if I don't speak Spanish? Do you assist in other languages?
At FreeSoul we assist everyone in two languages: Spanish and English. We detect from the very first moment the language in which you request information from us (or the language set during your website booking process) and fully adapt our response and experience to that language so you feel comfortable at all times.
Can I modify my booking details (date, time, or duration)?
To modify a reservation (remove or change entry time, date, or duration), you must contact the FreeSoul management team directly to process the update.
To avoid waiting, you can make a new booking with your desired details and then request the cancellation of the original reservation. The FreeSoul team will process the cancellation and refund as soon as possible.
I am looking for an independent office space for 2 desks sharing common areas, do you have something like this?
We have private offices for 2 people inside the coworking space, allowing you to have your own independent area while enjoying all shared facilities (kitchen, meeting rooms, etc.).
If you need to rent it for single days, you can book directly online here: https://freesoulcoworking.com/reservas/.
If you need a long-term rental instead, it is best to contact the FreeSoul team directly.
How do I book or purchase the different services available?
Short-term bookings for coworking desks (from 1 day to 1 month), rooms, and lockers can be done directly on our booking page: https://freesoulcoworking.com/reservas/.
For flexible plans, day passes, or long-term subscriptions (Dedicated Desk or Hot Desk), go to https://freesoulcoworking.com/pricing-plans/, where you will find full information and can purchase your plan online.
For customized requests, please contact the FreeSoul team directly.
Is it possible to visit the office inside before booking?
Of course! The best way is to schedule a visit with the FreeSoul manager. Manu will be happy to show you around.
If you are already nearby and want to try the space without waiting, you can make a short-term booking (half-day or full day) on our website: https://freesoulcoworking.com/reservas/. You will receive an email with instructions for 100% autonomous access.
If you later sign up for a long-term plan, we will refund the cost of your test booking. Just ask our manager!
Can I rent the meeting room for a full day or several days? What is the price?
For a full day, the price applied is the current hourly rate with a 45% discount per hour (e.g., 154€ for 8 total hours).
If you need to rent the room for more than one day, it is best to contact the FreeSoul team directly to receive a customized quote.
Please note that during lunch hour (14:00 to 15:00), the meeting room must be vacated as it serves as a lunch and rest area for coworking staff. Naturally, this hour is not included in the pricing calculation.
I have a coworking booking, how do I book call rooms?
It's very simple: access our Web App using the link sent to your email after completing your booking. Once logged in, you will see a button to easily book call rooms, whether you have 1 hour included or added extra hours.
Additionally, you can modify or cancel your room bookings at any time directly through the app.
IMPORTANTE:
Manu, el responsable de FreeSoul, también gestiona y organiza las actividades del Club de Montaña FreeSoul, por lo que algunos días puede que tarde en responder por encontrarse diseñando rutas de montaña o en actividades en la naturaleza con l@s compañeros de FreeSoul.
En caso de requerir ayuda urgente, por ejemplo con problemas de acceso a la oficina, si no reciben respuesta de su parte en primer lugar, pueden contactar con la compañera de Soporte, Andreina, en el teléfono: +34 695 92 09 17
Nuestro chatbot estará también siempre operativo para resolver cuestiones generales.
Además, atendemos a todas las cuestiones tanto en inglés como en español, detectando el idioma al comienzo de la conversación y adaptándonos a él en todo momento.
IMPORTANTE:
Desde el 13 de agosto hasta el 31 de agosto de 2026, Manu se encuentra fuera de la oficina por Vacaciones, por lo que para cuestiones urgentes, se debe contactar directametne con Andreina, que hará la sustitución de Manu durante su ausencia.
